保証・アフターメンテナンス

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ドア・窓に限らず住宅リフォームにおいて、工事完了後の保証とアフターメンテナンスは、安全と安心をお客様にお約束する大切なものです。
当社で行った全ての工事において、工事保証、定期点検を徹底しております。


工事後の定期訪問

当社スタッフが、工事後も定期的に訪問させていただきます。

万一、製品に不具合があった場合、保証期間内であれば無償で対応しております。
下にも保証書のサンプル画像を載せていますので、詳しくはお渡しする保証書をご確認ください。

その他、お客様の気になる点やお困りごとのご相談もお伺いします。

工事が完了してから、お客様との本当のお付き合いが始まると考えております。
リフォーム後の使い心地やご感想など、或いは少し言いづらかったことなども定期点検の際にお話しいただけると幸いです。

特に当社は愛知県内の豊橋市・豊川市を中心に地域密着型の会社であり、お客様の元へすぐ駆け付けることができることもサービスの一つであると考えているため、きめ細かな対応ができることとお客様の満足度向上を心掛けています。




保証について

当社工事後は、必ず書面による保証書をお渡ししております。

また、当社瑕疵範囲を超えて費用がかかる場合なども書面による条件を明示していますので、基本的に工事トラブルとなることはございません。

必ず大切に保管してください。
工事保証書サンプル

工事保証書

アフターサービス基準

アフターサービス基準

MADOショップメンテナンス保証書

MADOショップメンテナンス基準書